Более 350 тысяч мошенничеств с использованием информационно-телекоммуникационных технологий было совершено в России по итогам 2024 года.
В связи с активизацией мошеннических схем с использованием личного кабинета на портале госуслуг, хотим напомнить гражданам важную информацию:
При авторизации вам придет смс-оповещение от контакта gosuslugi с текстом: «Вход в Госуслуги. Никому не сообщайте код! Его спрашивают ТОЛЬКО мошенники (далее шестизначный уникальный код)».
Никогда и никому не сообщайте данный смс-код.
Настоящие сотрудники «Госуслуг» или МФЦ не будут запрашивать его по телефону или в сообщениях.
Если вам внезапно позвонили и представились сотрудником «Госуслуг» и спрашивают код, не продолжайте разговор, кладите трубку, блокируйте номер телефона звонящего.
В случае, если вы все же сообщили код из СМС или свой логин, пароль кому-либо, незамедлительно попробуйте поменять пароль или обратитесь с паспортом в ближайший офис МФЦ с паспортом.
После восстановления доступа выполните следующие действия:
Проверьте, правильно ли указаны телефон и почта в графе «Учетная запись». Если там значатся неизвестные номер или адрес, скопируйте их или сделайте скриншот — эти данные тоже помогут в поиске преступников. Поменяйте номер телефона и почту на свои.
Зайдите в раздел «Безопасность». В подразделах «Мобильные приложения» и «Действия в системе» выйдите из аккаунта со всех устройств, кроме того, которым вы сейчас пользуетесь. Предварительно сделайте фото или скриншот — возможно, эта информация вам пригодится. В подразделе «Действия в системе» посмотрите, на каких ресурсах проходили авторизации через ваш профиль. Например, злоумышленники могли использовать ваш аккаунт для входа в личный кабинет банка или микрофинансовой организации МФО. В таком случае срочно свяжитесь с финансовой организацией. Скажите, что ваш профиль взломали. Выясните, что происходило с вашими счетами за последнее время и не появилось ли у вас новых кредитов и займов.
Передайте в полицию все известные вам подробности: время взлома, чужие контактные данные, которые появились в аккаунте вместо ваших.
Чтобы предотвратить взлом профиля в дальнейшем, задайте сложный пароль и не забывайте время от времени обновлять его.
