Рейтинг по итогам деятельности филиалов за 1-ый квартал 2018 года.

Представлен рейтинг по итогам работы филиалов ГБУ «МФЦ КБР» за 1-ый квартал 2018 года. Филиалы оценивались по 19 показателям: статистика по оказанным офисами услуг и по работе специалистов, уровень удовлетворенности качеством оказания услуг, среднее время ожидания в очереди, внедрение в практику новаций во всех сферах деятельности филиалов и многое другое.

Так, по сумме итоговых баллов за отчетный период лучшим стал филиал по Эльбрусскому муниципальному району с количеством баллов 119,84 (и по итогам 2017 года он также занимал первую позицию). Второе и третье места заняли филиалы по Майскому (с количеством баллов 115,38) и Лескенскому (с количеством баллов 105,95) муниципальным районам соответственно (ранее данные филиалы занимали 6 и 2 позиции соответственно). Наибольший прирост продемонстрировал филиал по Зольскому муниципальному району, который по итогам 1-ого квартала занял 4-ое место (ранее занимал девятую позицию).

С каждым днем уровень подготовки и квалификации сотрудников возрастает, что подтверждается высокой оценкой заявителей, выставляемых по результатам предоставления услуг. Увеличилось количество семинаров, обучений, проводимых для сотрудников с привлечением специалистов органов исполнительной власти, учреждений и организаций. Возрастает уровень информированности населения о деятельности МФЦ, о преимуществах получения услуг в центрах «Мои Документы», а также с использованием портала Госуслуг.